Domande frequenti

Se qualcosa non ti convince chiamaci!

Quali metodi ti pagamento accettiamo?

Erre Farma Shop accetta pagamenti con moneta elettronica Paypal e carte di credito del circuito Visa e Mastercard, accettiamo anche pagamenti a mezzo bonifico bancario.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Sperdiamo con corriere espresso in tutta Italia e nel mondo. Le tempistiche di consegna variano in base alla tipologia di spedizione richiesta.

Come posso monitorare il mio ordine?

Puoi tracciare la tua spedizione sul sito del corriere grazie al servizio offerto da Erre Farma Shp. Visita la pagina Traccia il mio ordine.

Devo essere registrato per poter ordinare?

La registrazione è semplice e veloce, inoltre ti permetterà di accedere a tante comode funzionalità come lo storico degli ordini e molto altro.

Andiamo nello specifico

Quali metodi di trasporto sono disponibili?

Spediamo in tutta Italia ed nel mondo grazie alla partnership coi migliori spedizionieri. Il tuo ordine sarà affidato ad SDA e Bartolini per quanto riguarda le spedizioni sul territorio italiano mentre per le spedizioni all’estero la tua spedizione sarà gestita da DHL.

Quanto tempo occorre per ricevere la merce?

Ciò dipende dall’opzione di spedizione scelta e dal luogo in cui ti trovi. Generalmente i nostri ordini vengono evasi entro 24 ore dal pagamento ed affidati allo spedizioniere con tanto di codice di tracciabilità.

Ok, ma posso sapere dove si trova il mio pacco?

Certo! Erre Farma Shop ti offre un comodo servizio di monitoraggio della tua spedizione in partnership con i nostri corrieri. Sarai così in grado di seguire costantemente il tragitto della merce. Per qualsiasi difficoltà o problematica puoi inviare un’email con oggetto “Assistenza spedizione” ad info@errefarmashop.com

Come posso effettuare un ordine?

Niente di più facile! Naviga sul nostro sito ed aggiungi al carrello gli oggetti che più ti piacciono! Il nostro sistema ecommerce è sicuro e ti garantisce il massimo delle garanzie durante la fase di ceckin e ceckout.

A chi devo contattare se qualcosa va storto?

Siamo efficienti, professionali e precisi ma non infallibili! Qualora qualcosa non vada per il verso giusto durante il tuo ordine ti preghiamo di contattarti all’indirizzo: info@errefarmashop.com descrivendo con estrema cura la natura del disagio. Ti risponderemo con la massima celerità per risolvere in tempi rapidi.

Devo necessariamente avere un account per acquistare?

E’ necessario per poter avere uno storico dei tuoi acquisti ed al contempo per rendere più semplice l’identificazione dei tuoi ordini in caso di necessità. Potrai registrarti in comodità in fase di ceckout.

Questo è un negozio di prova — nessun ordine sarà preso in considerazione. Rimuovi